Con Tweppy Chat Pro sarà possibile comunicare via chat con chiunque al mondo (come una classica chat), con il grande vantaggio di poter contestualizzare le conversazioni, ovvero tracciare l'intero thread all'interno di una mail, nota o evento di riferimento presenti in Tweppy.

Verrà pertanto potenziata la chat contestuale di Tweppy, permettendone l'apertura e condivisione con l'esterno.

Chat Pro permetterà di attivare una live chat contestuale nella sezione discussioni di un qualsiasi messaggio in Tweppy, rendendola utilizzabile da chiunque attraverso una semplice interfaccia web, disponendo del relativo link per accedervi.

Cliccando sul link, l'utente esterno potrà accedere all'applicazione ChatPro attraverso il login diretto tramite un proprio account dei principali servizi di comunicazione:

Una volta eseguito l'accesso, l'utente esterno vedrà un'interfaccia web interattiva:
​

​La contestualizzazione di tutte le conversazioni, ottenibile grazie a ChatPro, permetterà all'utente esterno di consultare le informazioni del messaggio Tweppy collegato alla conversazione direttamente dalla chat stessa, potendone vedere i dettagli testuali e gli allegati (1).
​

L'interfaccia esterna disporrà di ulteriori opzioni (1) per l'utente, disponibili nel menù a tendina (2).
​

I messaggi scritti dall'interfaccia esterna verranno recapitati all'utente Tweppy il quale li riceverà direttamente nel contesto di riferimento (come per qualsiasi altra chat interna), ricevendo una notifica nella propria lista messaggi (1).
​

​​

Una nuova conversazione chat tramite Chat Pro, potrà essere attivata:

Ogni utente Tweppy potrà abilitare una conversazione con l'esterno, sia su un messaggio già creato in passato e presente in Tweppy, sia in fase di creazione di un nuovo contesto.
​

Durante la fase di creazione di un nuovo contesto (email, nota o evento) nella barra superiore sarà presente il pulsante "gestisci chat", per configurare e attivare la chat esterna.

📧 Messaggi tipo "email"

Nel caso di contesto tipo "email", all'attivazione della chat esterna, verrà inserito automaticamente un pulsante nel corpo della stessa per permettere al destinatario di accedere direttamente alla chat contestuale sulla mail.

📆 Messaggi tipo "evento" con invito

Nel caso di contesto tipo "evento", abilitando la funzione di "invito", verrà inserito automaticamente un "segnaposto" nel corpo dello stesso (1) che il destinatario vedrà come link e che gli permetterà così di accedere direttamente alla chat contestuale sull'evento.

Accedendo ad un qualsiasi contesto di Tweppy (email, nota o evento) già presente sul sistema, sarà possibile abilitare una nuova chat esterna attraverso il pulsante "azioni" (1) nella sezione "discussioni" del messaggio.
Tra le opzioni disponibili ci saranno:

Selezionata l'opzione "Attiva conversazione esterna", confermarne l'abilitazione.

Dopo aver abilitato ChatPro su un contesto esistente, comparirà la seguente schermata , con varie opzioni da poter modificare.

L'accesso ai dettagli di configurazione di Chat Pro, dopo l'abilitazione, saranno accessibili anche dall'intesazione del messaggio attraverso un'apposita voce.

Il colore della relativa icona "lucchetto" sulla sinistra, indicherà lo stato di Chat Pro sul messaggio in questione:

L'attivazione di una nuova chat tramite Chat Pro potrà essere generata direttamente da un utente esterno, tramite un link specifico generato in precedenza.

In questo caso, l'utente esterno, accedendo al link e inviando un nuovo messaggio in chat, genererà un nuovo contesto da modello di tipo "nota" all'interno di Tweppy della controparte, con al suo interno la chat inviata.

Dopo aver salvato un modello di nota, aprire la lista messaggi "modelli di attività" e cliccare sul modello desiderato.

Nell'anteprima del modello, cliccare sul tasto "genera", per generare il link ChatPro con le varie opzioni da modificare.

Impostare le opzioni desiderate e, tramite il tastino "Modifica", potrà essere visionato il link generato con le opzioni di notifica per la chat.

Per ogni singolo modello di attività saranno impostabili più configurazioni Chat Pro, ognuna della quale disporrà:

Questo permetterà di ricevere in Tweppy richieste dall'esterno coinvolgendo specifici utenti partecipanti (sia alla nota che alla chat aperta), variabili in base al link utilizzato per l'invio.

Ogni primo messaggio di chat, inviato da un utente esterno dopo aver fatto l'accesso tramite link, genererà uno specifico gruppo di chat sul relativo messaggio, con partecipanti:

Qualora l'utente Tweppy desiderasse coinvolgere entrambi gli esterni in un unico gruppo di chat collettivo, potrà unire i gruppi di conversazioni creati oppure includere un utente esterno in un gruppo già esistente, dopo averne rilevato l'accesso a Chat Pro.
​

In questo modo si otterrà un unico gruppo di chat con tutti gli esterni, i quali vedranno l'intera conversazione (anche precedentemente scambiata nei gruppi specifici con i singoli partecipanti).

L'attivazione/disattivazione di ChatPro su un contesto e le relative impostazioni e settaggi saranno modificabili da tutti i visualizzatori del contesto.
​
​Ogni modifica apportata alle impostazioni di Chat Pro verrà tracciata in chat pubblica contestualmente alle informazioni dell'utente.