Tweppy permetterà di configurare i modelli di feedback da utilizzare sul sistema, ovvero dei set di pulsanti cliccabili da inserire nelle mail inviate per consentire ai destinatari di interagire con il messaggio e inviare automaticamente dei feedback al mittente.

Per accedere alla sezione di configurazione degli evneti dal setup di sistema, cliccare su "CRM" (1) e successivamente su "Configurazione modello feedback" (2).

All'interno della sezione verrà mostrata la lista di modelli di feedback configurati.

Per creare una nuova tipologie di modello premere il pulsante "Nuova Tipologia +" (1).

A questo punto compilare i vari parametri della tipologia.

Una volta salvato il modello sarà possibile profilarne i campi di opzione e personalizzarne la grafica.
Cliccando su "Aggiungi nuovo..." apparirà la seguente schermata in cui inserire il nome del nuovo modello.

Per ogni modello occorrerà poi stabilire i vari pulsanti da inserire.

Ognuno di questi ultimi disporrà dei seguenti campo da valorizzare:

Una volta inseriti tutti i pulsanti il modello di feedback sarà pronto all'uso per essere inserito nei modelli mail o nel corpo di qualsiasi email in compilazione.

All'interno dell'email, i pulsanti avranno l'aspetto seguente:

All'interno della configurazione del modello feedback selezionato sarà inoltre possibile personalizzare la pagina di ringraziamento feedback, ovvero la pagina che verrà visualizzata ogni qualvolta il destinatario di un'email inviata contenente dei pulsanti di feedback, cliccherà su uno dei pulsanti proposti.

Queste impostazioni, specifiche per il modello in fase di configurazione, avranno priorità rispetto al setting generico configurato nell'apposita sezione .

Questa opzione permetterà di personalizzare l'immagine di background a seconda della lingua impostata per il sistema. Non attivando tale opzione, tutte le schermate per qualsiasi lingua, saranno identiche.

Sarà possibile modificare il colore dello sfondo e del testo per la colonna e per il pulsante di accesso.

Sarà inoltre possibile inserire un messaggio personalizzato di ringraziamento per il destinatario.

(CLICCA QUI per trovare il codice colore che preferisci)

Permetterà di modificare l'immagine di sfondo