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Sostituire un utente
Updated over a year ago

All'interno di un'azienda, nel corso dei mesi o degli anni, le singole risorse umane che ne fanno parte possono variare.

Risulterà pertanto necessario, replicare la situazione anche in Tweppy a seconda di come si modificherà l'organico aziendale.

Accesso alla sezione "utenti"

Per accedere alla sezione dedicata per la gestione degli utenti, sarà necessario cliccare sul proprio avatar in alto a destra e poi premere su "Setup"

Successivamente, nella toolbar nera di sinistra, entrare nella sezione "Utenti".
Da questa sezione sarà possibile creare, attivare/disabilitare o modificare un utente.

Sostituire un utente

La sostituzione diretta di un utente con uno nuovo, non sarà possibile in Tweppy.

Occorrerà pertanto, come primo step, disabilitare dal sistema l'utente che verrà sostituito.

Successivamente, sarà sufficiente creare un nuovo utente per la risorsa da inserire nella propria organizzazione.

Dati dell'utente

Gli elementi sul sistema (messaggi, pratiche e incarichi) in gestione all'utente disabilitato potranno essere condivisi e assegnati al nuovo utente, nello specifico:

- le pratiche, dove tendenzialmente dovrebbero essere contenuti tutti i messaggi in Tweppy, saranno massivamente riassegnabili ad un utente esistente in fase di disabilitazione del vecchio utente e poi riassegnate manualmente al nuovo utente, condividendole singolarmente;

- tutti gli altri messaggi, potranno essere visualizzati e auto-condivisi dal responsabile di team tramite la modalità amministratore, a patto che questi messaggi non siano stati impostati come "riservati";

- gli incarichi in gestione dell'utente disabilitato, potranno essere riassegnati al nuovo utente sempre dal responsabile di team, tramite la modalità amministratore.

NB

Il nuovo utente creato, destinato allo svolgimento delle attività precedentemente di competenza dalla risorsa da esso sostituita, dovrà essere aggiunto manualmente in tutte le parti (regole di automazione, visualizzatori standard delle pratiche, report, ecc, ecc...) che in precedenza coinvolgevano il vecchio utente disabilitato.

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