La "Business Intelligence Pratiche" consente di applicare una serie di filtri e vederli poi applicati graficamente.

Nella prima sezione è possibile filtrare le pratiche per: aperte, chiuse, totali e in base all'importanza (1,2,3 stelle o nessuna).
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La seconda sezione filtrerà le pratiche sulla base della Business Unit applicata (le Business Unit vengono configurate a setup).
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La terza area aggiunge un filtro in base alla tipologia di pratica (le tipologie sono configurate a setup), generando successivamente un grafico a torta dei filtri selezionati.
Ogni grafico può essere visualizzato per: