Il tracking è una funzionalità esclusiva di Tweppy che permetterà e di monitorare le attività che avverranno su una email inviata.
Nello specifico, attivando tale funzione all'invio di una mail, si riceverà una notifica in chat (1) ogni volta che il destinatario:
aprirà l'email
cliccherà sui link presenti nel corpo dell'email
scaricherà eventuali allegati presenti nell'email
Gli allegati, se attiva la funzione di tracking, non verranno visualizzati dal destinatario come allegati inseriti nella mail, bensì saranno accessibili cliccando un bottone di download inserito nel corpo mail (1), che indirizzerà ad uno specifico link esterno.
NB
Per motivi di sicurezza il destinatario avrà la possibilità di accedere a tali allegati inviati con tracking, solo per un periodo limitato di tempo. CLICCA QUI per sapere di più.
Per attivare il tracking sarà sufficiente cliccare sulla relativa icona in fase di compilazione del messaggio.
Il contorno verde segnalerà che l'opzione sarà attivata.
GESTIONE TRACKING
All'interno di un'email inviata con l'opzione di tracking attiva, apparirà la stessa icona nella toolbar inferiore (1) (sotto alla colonna di chat), la quale presenza permetterà di capire che per tale messaggio sarà stato utilizzato il tracking.
NB
La funzione di tracking non potrà essere attivabile dopo aver ormai inviato la mail.
Il pulsante nella toolbar questione permetterà all'utente di attivare o disattivare la ricezione di notifiche per sé stesso, generate dal tracking sul messaggio in questione:
contorno verde = notifiche attive per l'utente
contorno bianco = notifiche spente
Disattivando le notifiche il tracking comunque continuerà a tracciare silenziosamente le attività del destinatario.
Per nascondere dalla vista tutte le notifiche relative al tracking nella sezione di chat, sarà sufficiente cliccare sul pulsante "nascondi" in basso a sinistra nella barra nera:
Attenzione!
Qualora il client di posta del destinatario che riceverà un'email con tracking non scaricasse automaticamente le immagini o presentasse particolari sistemi antispam, le informazioni di tracking potrebbero non essere restituite o potranno non essere del tutto veritiere (Tweppy non riuscirà a tracciare l'apertura dell'email).
Tale funzione inoltre, includendo un link esterno all'interno del corpo mail per permettere di accedere e scaricare gli allegati inviati, potrebbe NON essere addirittura "accettata" da alcuni destinatari (es. banche, istituzioni, ecc.), in quanto, se i loro sistemi di sicurezza non permettessero la presenza e l'apertura di link esterni nella mail stessa, tale mail potrebbe essere filtrata e rimossa o gli allegati al suo interno potrebbero non essere accessibili.
Con tali destinatari, sarà pertanto necessario NON utilizzare la funzione di tracking.