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User Experience - Modalità amministratore
User Experience - Modalità amministratore
Updated over a year ago

Tweppy integra al suo interno una funzione che permette agli amministratori di sistema di gestire alcune situazioni di "emergenza", tramite l'abilitazione di alcuni permessi speciali.

Per "situazioni di emergenza" si intendono quei casi in cui l'amministratore di sistema avrà l'assoluta necessità di accedere ad alcuni contenuti sul sistema, in gestione ad una determinata risorsa nel caso in cui quest'ultima, in quel momento, sia assente temporaneamente o definitivamente dal lavoro, oppure nel caso in cui sia in corso una situazione di estrema urgenza da gestire nell'immediato.

La modalità amministratore permetterà pertanto all'utente amministratore di accedere anche agli elementi sul sistema per i quali in realtà non sarebbe autorizzato.

NB

La modalità amministratore può essere attivata SOLO dagli utenti che avranno i permessi di amministratore.

La modalità amministratore disabiliterà in tutte le sezioni, il filtro business intelligence per questioni operative.

Cliccando sul proprio avatar in alto a destra, è possibile abilitare la "modalità amministratore" (1) selezionando la relativa opzione disponibile nel menù a tendina.

La modalità amministratore conferirà i seguenti privilegi.

Incarichi:

  • riassegnare una selezione di incarichi ad un altro utente

  • filtrare gli incarichi per assegnatario

  • possibilità di modificare/completare incarichi creati e assegnati ad altri

  • possibilità di filtrare la lista messaggi per utente e visualizzare gli stessi messaggi visti dall'utente selezionato

  • vedere in lista incarichi le note degli incarichi di tipo "richiedi risposta a chat", associati a messaggi che non privati

Messaggi:

  • modificare note ed eventi in cui si sarà visualizzatori

  • auto - condividersi i messaggi pubblici in cui sarà presente almeno un visualizzatore appartenente ad un team amministrato

  • eliminare modelli email o bozze non proprie

  • modificare modelli di altri utenti

Pratiche:

  • visualizzare anche pratiche in lista sule quali non si sarà autorizzati

  • visualizzare lista messaggi, incarichi e allegati, impersonando il proprietario della pratica

  • visualizzare contenuto del dettaglio messaggi all'interno delle pratiche anche se non si sarà autorizzati

  • fare le veci di proprietario della pratica (modifica)

Progetti:

  • visualizzare anche progetti in lista sui quali non si sarà autorizzati

  • visualizzare la lista pratiche, messaggi, incarichi e allegati impersonando il proprietario del progetto

  • visualizzare contenuto del dettaglio messaggi nel progetto anche se non si sarà autorizzati

  • fare le veci di proprietario del progetto (modifica)

Contatti:

  • visualizzare anche contatti in lista sui quali non si sarà autorizzati

  • visualizzazione e modificare contatti anche se non si sarà autorizzati

  • modificare i campi custom anche se di sola lettura per il team

  • visualizzare i campi custom nascosti a uno o più team

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